实战复盘！上亿人使用的百度网盘是如何做品牌升级的？

@苏大牙牙牙 ：文章包括品牌理念、品牌识别、APP大改版、品牌延伸。

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一、项目背景

百度网盘是百度提供的个人云存储服务，自2012年上线至今，通过强大的技术能力以及承担高额的带宽成本，为7亿用户提供文件存储、备份、分享、共享等服务，成为行业领先位置。

这6年里，我们从满足基础存储需求的一款工具，到现在越来越意识到高品质和情感化的体验对于用户的重要性。

因此，团队希望通过本次的品牌升级，能够从视觉识别、产品体验、线上线下推广等多维度来传递品牌核心价值，同时遵从极简克制的百度「高级感」设计理念，形成一套完整统一的设计语言，真正的做到像 slogan 所传递的：「让美好永远陪伴」。

二、品牌升级目标

本次品牌升级希望传递用户3个核心点：更有温度、更便捷、更年轻。

1. 为什么要「更有温度」？

网盘一直以来存储着用户的美好回忆，比如：每一次难忘旅途的照片，宝宝成长记录，家人团圆时的合影，激情工作时的陪伴。因此，它不仅仅是一款冰冷的工具，而是一个懂你的、有情感、有温度的生活助手。

2. 为什么要「更便捷」？

过去几年，网盘一直主打的品牌核心点是「安全」、「免费」、「大空间」，不可否认之前的品牌传递是成功的，因为通过这些核心点，在同行业的用户占有率达到80%以上。

但是，未来除了最基础的「安全」以外，还需要传递什么感受呢？我们深知产品体验还有很大的提升空间，比如：如何让产品更易用、存储更便捷、查找更方便、浏览更沉浸等等。因此，「便捷」是接下来品牌需要传达给用户的核心价值。

3. 为什么要「更年轻」？

通过数据分析，网盘的用户24岁左右占大多数，也就意味着我们的主流群体是年轻人。除此之外，保持品牌的年轻化，也是每一个公司都希望做到的。

因此，本次品牌升级，我们希望不管是从视觉层面，还是文案互动，以及运营手法，都更加年轻化及趣味性。

三、品牌理念渗透

品牌升级不是虚喊口号，而是应该通过各个设计触点的配合给用户传达融合、一致的感受和体验。因此，我们从以下几个场景进行渗透：品牌识别、APP设计、品牌延伸。

1. 品牌识别

在品牌识别渗透环节，涉及到以下几个方面进行优化设计：品牌色、品牌标识、品牌字体。

品牌色

品牌色是用户感知品牌最直观的方式，比如：想到可口可乐就想到红色，想到百事可乐就是蓝色，想零度可乐就是黑色。对，好的品牌色能够占领用户心智，从而产生联想，这就是品牌色的重要性。

那么百度网盘呢？网盘的品牌不是从0到1的小而美的创新设计，需要兼顾7亿用户量对品牌的已有认知，这是一个令人头疼的挑战。

因此在品牌色的选择上，考虑到较大改动带来的用户认知成本的增加，所以经过多轮尝试和讨论后，决定延续用户已有认知的「红蓝」配色，在此基础上，进行调整并渗透新品牌的理念。

同时，在品牌色上希望传递「更年轻」的品牌理念。我们大量收集体现「年轻」的场景进行多轮讨论筛选，提取色调，结合情绪板，最终提炼并定义了我们的品牌色。

品牌标识

在做品牌标识（logo）阶段，大家发散了很多想法，尝试了很多方案。

通过多维度思考以及利弊权衡，最后选择在延续原有 logo 特征上，体现新品牌理念——「更有温度」的感受。

那么，现实生活中什么场景，会给人「有温度的」感受呢？我们想到了拥抱、爱心、阳光、火焰等等。最终觉得「微笑」更符合我们所传递的感受，同时也能更好的跟原有 LOGO 特征进行结合。

以下是 LOGO 的设计思路，用颜色体现「年轻」，微笑体现「温度」。

LOGO的最终造型：

品牌字体

LOGO 确定后，还需要设计与之搭配的品牌文字，这个阶段最主要是找到跟品牌性格以及图形风格相契合的字体骨架。同时兼顾原有字体的认知，在此基础上进行微调。比如：统一字体的粗细，以及切角的角度，使整体视觉更加协调。

LOGO和字体组合的最终版本：

2. APP设计—NA端9.0全新升级

不可否认，传递品牌理念最直接的方式，就是在用户使用它时。因此，我们对产品 NA端进行9.0全新升级（这是自上线以来第一次大改版）。

品牌基因

在互联网产品越来越同质化的今天，做出有差异性和符合品牌调性的设计是我们面临的挑战。因此，在品牌基因方面，做了大量的尝试。

经过多轮讨论，我们选择以「积木」作为网盘的品牌基因。因为「积木」陪伴着我们成长，代表着我们的童年，给人温暖的感受，同时，不同几何形的积木看似单一，组合起来又有很多可能性，体现了年轻和趣味。

在图形设计（ICON）时，提取「积木」中的几何元素进行叠加处理，用色上更加鲜亮，突显年轻化，形成网盘自己的图形体系。

相比「尖锐」的直角，圆角给人柔和的视觉感受，同时经过多轮的尝试，最终确定圆角大小为8px。

同时在空白页上延续图形风格，能够更好的统一视觉语言，传递更加一致的品牌感。

动效上，采用了符合「积木」运动特征的物理属性。因此，运动节奏上利落的不拖泥带水。比如，积木受到一个力，由于摩擦力会快速停止，而并非很Q 的弹性动效。

下图中，「蓝球」代表目前网盘中元素的运动方式，「红球」代表了市面上常见的弹性运动方式。

下图，是将这种运动规则使用在产品界面中时：

同时底部 tab 在运动节奏上，也采用相同的运动规律，赋予产品年轻活力的视觉感受，同时又不会喧宾夺主过度抢戏。

下拉刷新，是增强品牌记忆的最好体现。本次提取 logo 基本元素，同时强调「微笑」，加深用户对品牌的印象。

功能设计

前面有提到，百度网盘保存着用户非常多美好回忆的照片，或许那些回忆，用户都已经忘记，但往往这些才是最大的惊喜和感动。

因此，9.0版本新增「故事」模块，让美好回忆与你不期而遇。通过技术对优质、精彩照片的筛选，生成故事卡片，推送给你，给你带来温暖。

为了节省用户时间，传递品牌「更便捷」的理念，本次改版我们优化「分类」模块，将「分类」外置于首页顶部，减少用户操作步长，轻松查找自己的文件。

同时在首页新增「最近」功能，方便用户便捷查找历史操作，而不是像以前，反复点击层层相套的文件夹去浏览与查找。

排版布局

文件列表是用户使用网盘最高频的路径，针对这个场景，我们遵循视觉服从功能，极简克制的百度「高级感」设计理念，通过视觉手段区分信息层级，让用户浏览时「更便捷」。

因此，本次对文件列表排版布局，从以下几个维度进行优化：大小、重量、间距。

大小

改版前，用户打开文件列表，首先看到的是满屏黄色的文件夹，而这些并不能帮助用户进行浏览或筛选，反而会造成视觉干扰。

因此，本次对文件图标大小，缩略图尺寸，以及标题信息大小，进行整体调整，从而提升浏览效率。

重量

对于文件列表，信息层级重要性依次为：名称>图标>时间，因此，本次优化了视觉重量对比。

通过视觉重量的处理（对标题字号加粗、颜色增强），让用户更加便捷的获取有效信息。

间距

以下是旧版安卓端和改版后对比，去除顶部蓝色双导航的同时，通过缩小文件图标，进而缩小列表间距。

同时，调研行业内有代表性产品的列表行间距，综合分析对比，最终确定列表行间距为「180px」，平衡体验的同时，让用户在首屏看到更多内容。

还对 NA端进行统一的栅格化布局，让页面富有统一的秩序感和韵律。让元素、模块、页面间距有规律可循。

栅格化布局落地全部界面：

以上，是品牌理念渗透到 APP 设计中，进行9.0大改版的相关设计，从品牌基因、功能设计到排版布局，统一的传递全新品牌理念。

3. 品牌延伸

线上线下的活动和物料设计，也是品牌和用户的触点，在设计的时候需要延续整体的品牌调性，传递出统一的品牌感。

总结

以上，是百度网盘本次品牌升级背后的原因，以及相关体验设计优化。从前期定义品牌核心理念（更有温度、更便捷、更年轻），到通过不同场景及接触点进行渗透（品牌识别、APP设计、品牌延伸），线上线下多维度的传达统一的品牌理念。所做的这一切，都是希望能为用户提供更好的服务。

本次品牌升级，是百度网盘所有同学努力的结果，我们深知还有很多体验需要提升，这次升级只是开始，会持续让用户感受到「让美好永远陪伴」。

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